ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
একজন ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
বোনাস পাওয়ার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হবে।
যেকোনো ধরণের নিয়ম লঙ্ঘন করলে তহবিল স্থগিত করা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি tkpk-এর সমস্ত শর্তাবলী, নিয়ম এবং গোপনীয়তা নীতি মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। আমরা সময়ে সময়ে এই নিয়মগুলো আপডেট করতে পারি, এবং সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
যোগ্যতা ও শর্ত
আমাদের সেবাগুলো ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
বয়স সীমা
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বয়স হতে হবে অথবা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ন্যূনতম বয়সসীমা পূরণ করতে হবে।
আইনি সক্ষমতা
আপনার আইনি চুক্তি করার পূর্ণ সক্ষমতা থাকতে হবে এবং এই শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল থেকে আমাদের সেবা গ্রহণ সীমিত হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি বৈধ এলাকা থেকে লগইন করছেন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
ভেরিফিকেশন (KYC)
তহবিল উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারি। সঠিক ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।
নিরাপত্তা সতর্কবার্তা: আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের তথ্য গোপন রাখুন। আপনার ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টটি ঝুঁকিতে আছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
মনে রাখবেন, প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিয়ম বহির্ভূত।
জমা ও উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা নিয়ম থাকতে পারে।
লেনদেনের সীমা
জমা এবং উত্তোলনের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ভিত্তিতে পরিবর্তিত হতে পারে।
মালিকানা যাচাই
পেমেন্ট মেথডের মালিকের নাম অবশ্যই অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
প্রসেসিং সময়
লেনদেনের সময় আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের উপর নির্ভর করে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য পেমেন্ট পেজ ভিজিট করুন।
বোনাস ও প্রমোশন
আমাদের প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। আপনি কোনো বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই অফারের নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। এটি উত্তোলনের যোগ্য করতে হলে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বা গুণিতক বেটিং সম্পন্ন করতে হবে, যাকে ওয়েজারিং বলা হয়।
বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতিটি বেটের একটি সর্বোচ্চ সীমা থাকতে পারে। এই সীমা লঙ্ঘন করলে বোনাস এবং তার থেকে অর্জিত লাভ বাতিল হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল স্থগিত করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলো দেখতে প্রমোশন পেজ দেখুন।
গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেমের ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
কারিগরি ত্রুটি
যদি কোনো গেম চলাকালীন কারিগরি ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে রাউন্ডটি অসম্পূর্ণ থাকে, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার স্টেক বা বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা গেম প্রোভাইডারের লগ ফাইল বিশ্লেষণ করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
জালিয়াতি, প্রতারণা বা চার্জব্যাক করার চেষ্টা।
অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বেটিং করা (Collusion)।
আরবিট্রেজ বা হেজ বেটিংয়ের মাধ্যমে সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়া।
বট, অটোমেশন বা কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা মনে করি গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য, আর্থিক চাপের জন্য নয়। এজন্য আমরা বিভিন্ন টুলস প্রদান করি:
জমা সীমা
আপনি প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে কত টাকা জমা করবেন তার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারেন। একবার এই সীমা সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
বিস্তারিত জানতে এবং নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।
মেধাস্বত্ত্ব অধিকার
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং tkpk-এর নিজস্ব সম্পদ। আমাদের অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
প্রাপ্যতা ও দায়বদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সাইট ডাউন থাকতে পারে।
যদি আমাদের সিস্টেমে কোনো স্পষ্ট ভুল (যেমন: ভুল অডজ বা ব্যালেন্স প্রদর্শন) দেখা দেয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার এবং সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার রাখি।
সাসপেনশন ও সমাপ্তি
আমরা যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বন্ধ করতে পারি যদি আমরা মনে করি যে ব্যবহারকারী আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট তহবিলের বিষয়ে আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করি। আমাদের ট্র্যাকিং টেকনোলজি সম্পর্কে আরও জানতে কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত প্রমাণ প্রদান করুন। যদি আমরা অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান করতে না পারি, তবে আমরা সাধারণ আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিষয়টি সমাধান করব।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। প্রতিটি আপডেটের পর আমরা কার্যকর তারিখ পরিবর্তন করি। ব্যবহারকারীকে নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করে দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি এই সাইটের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।